Ketombe berasal dari penimbunan sel–sel kulit kepala yang mati dan produksi minyak/sebum serta keringat dan kotoran yang menempel di kulit kepala. Hidup di daerah iklim tropis, cuaca panas dan lembab sangat rentan memicu timbulnya ketombe. Selain itu pemilihan shampoo dan conditioner yang tidak tepat juga dapat menyebabkan ketombe.
Ada dua macam jenis ketombe, ketombe kering dan ketombe basah. Ketombe ditandai dengan rasa gatal di kulit kepala, keluarnya sisik atau bintik-bintik putih dari kulit kepala yang lepas dan mengotori baju. Bila dibiarkan, ketombe dapat mengakibatkan kerontokan, dan kerontokan juga dapat memperparah ketombe.
Salah satu cara yang dipilih oleh banyak orang dalam mengatasi ketombe adalah dengan menggunakan shampoo anti ketombe dan creambath di salon. Perlu diketahui bahwa creambath berfungsi untuk melembabkan rambut dan kulit kepala, sehingga bagi yang berketombe perawatan creambath dapat memperparah ketombe. Nah, salah satu solusi pada saat creambath adalah melakukan 'Anti Dandruff Treatment' (Perawatan Khusus Ketombe).
Proses perawatan dimulai dengan menggunakan alat High Frequency pada kulit kepala. Alat ini berfungsi untuk menstimulasi regenerasi sel kulit kepala dan sel-sel akar rambut serta memperlancar mikro-sirkulasi pada kulit kepala. Kemudian dilakukan peeling kulit kepala untuk mengangkat sel-sel kulit mati dan ketombe yang menempel.
Massage atau pijatan juga termasuk dalam rangkaian pengobaan ketombe. Massage tidak dilakukan pada kulit kepala agar tidak menarik/mencabut akar rambut, tetapi dilakukan pada lengan, leher dan punggung. Massage ini juga berfungsi memperlancar peredaran darah ke kulit kepala. Penggunaan shampoo dan hair tonic yang digunakan khusus untuk ketombe dan mengatasi kerontokan.
Perawatan ketombe dilakukan 1–2 minggu sekali sampai ketombe teratasi. Hasil akan lebih maksimal bila ditambahkan gas Ozon pada kulit kepala, yang berfungsi mematikan bakteri dan jamur yang tumbuh sehingga mempercepat penyembuhan. Biasanya, untuk perawatan di rumah, dokter akan memberi advice Botanical Oil untuk mengangkat sisa ketombe dan shampoo khusus untuk ketombe.